Схемите за лоялност на казиното се промениха значително през годините, развивайки се от прости перфокарти до сложни цифрови системи, които наблюдават поведението и предпочитанията на играча. Тези инициативи са предназначени да възнаграждават редовни посетители с различни перки, включително безплатна игра, хранене и частен достъп до събития. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от посетителите на казино участват в някаква версия на схемата за лоялност, като подчертават значението им в лоялността на клиентите.

Една видна фигура в еволюцията на съвременните схеми за лоялност е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM представи програмата M Life Rewards, която позволява на членовете да натрупват точки за дейности за игри и развлечения. Можете да научите повече за усилията му на неговия профил на LinkedIn .

През 2022 г. венецианският курорт в Лас Вегас преработи схемата си за лоялност, за да включва степенувани награди, като представи членовете увеличават ползите, докато се движат през нива. Този подход не само насърчава по -многократните посещения, но и подхранва чувството за принадлежност сред играчите. За задълбочено разбиране на схемите за лоялност в игровата индустрия посетете The New York Times .

Освен това технологията играе критична роля в ефективността на тези инициативи. Мобилният софтуер сега позволява на играчите да наблюдават своите точки в действително време, да получават персонализирани оферти и дори да обменят награди без усилия. Това удобство подобрява общото приключение за игри и вдъхновява играчите да си взаимодействат повече с игралната къща. Разгледайте революционните подходи за лоялност на Казино.

Докато програмите за лоялност предлагат множество предимства, играчите трябва да имат предвид условията и условията, свързани с тях. Разбирането как се начисляват и обменят точките може да помогне за усилване на ползата от тези инициативи. Освен това, казината често използват информационна анализа, за да адаптират офертите, което прави от съществено значение играчите да поддържат своите опции освежени, за да получат най -добрите награди.